Política de Privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta política explica como a CruEnglish (Neline Novaes, "nós") trata as informações de quem visita este site. Ela foi escrita para ser transparente e direta. Se você tiver dúvidas, pode falar com a gente diretamente pelo WhatsApp.

1. Quais dados coletamos

Este site não possui formulário de cadastro nem checkout. Os únicos dados pessoais que podemos receber são os que você mesmo(a) decide compartilhar ao iniciar uma conversa pelo botão de WhatsApp, como:

• Nome
• Número de telefone (associado ao seu WhatsApp)
• Qualquer informação que você compartilhar na conversa, como seu nível de inglês, objetivos ou disponibilidade

2. Cookies e dados de navegação

O site pode usar cookies ou ferramentas de análise (como Google Analytics) para entender, de forma agregada e anônima, como as páginas são acessadas — por exemplo, quantas pessoas visitam o site ou quais páginas são mais vistas. Esses dados não identificam você pessoalmente.

3. Como usamos as informações

As informações compartilhadas por WhatsApp são usadas exclusivamente para:

• Responder suas dúvidas sobre as aulas
• Organizar o agendamento e o conteúdo das aulas
• Manter contato durante o período em que você for aluno(a)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing.

4. Com quem compartilhamos dados

O WhatsApp Business é fornecido pela Meta. Ao iniciar uma conversa por ele, o uso da plataforma também está sujeito à política de privacidade do WhatsApp. Não utilizamos processadores de pagamento neste site, já que os valores das aulas são combinados diretamente na conversa.

5. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos seus dados de nossos contatos

Para exercer qualquer um desses direitos, é só chamar a Neline diretamente pelo WhatsApp Business.

6. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para a Neline pelo WhatsApp Business da CruEnglish.